سفارش‌های شهر تهران با پیک اختصاصی فروشگاه ارسال می‌شوند. سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۳ ثبت شوند، همان روز ارسال خواهند شد. سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت ۱۳ نیز در روز بعد ارسال می‌شوند.

ابتدا از طریق ازکی‌وام اعتبار خرید خود را دریافت و فعال کنید.
وارد سایت نیم‌گلد شوید و طلای موردنظر خود را انتخاب کنید.
محصول را به سبد خرید اضافه کرده و وارد صفحه تسویه‌حساب شوید.
در بخش روش‌های پرداخت، گزینه پرداخت اعتباری ازکی‌وام را انتخاب کنید.
وارد حساب کاربری ازکی‌وام خود شوید و پرداخت را تأیید کنید.
در صورت کافی نبودن اعتبار، تنها مابه‌التفاوت مبلغ سفارش را به‌صورت نقدی پرداخت کنید.
سفارش خود را نهایی کنید.
پس از ثبت موفق سفارش، فرآیند آماده‌سازی و ارسال طلای شما توسط نیم‌گلد آغاز می‌شود.

وارد سایت نیم‌گلد شوید و طلای موردنظر خود را انتخاب کنید.
محصول را به سبد خرید اضافه کرده و وارد صفحه تسویه‌حساب شوید.
در بخش روش‌های پرداخت، گزینه پرداخت اعتباری اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
با شماره موبایلی که سرویس اعتباری اسنپ‌پی روی آن فعال است وارد حساب کاربری خود شوید و کد تأیید را وارد کنید.
در صورت خرید چهارقسطی، قسط اول را در همان لحظه پرداخت کنید.
اگر مبلغ خرید از اعتبار اسنپ‌پی شما بیشتر باشد، تنها مابه‌التفاوت را به‌صورت نقدی پرداخت خواهید کرد.
پس از تأیید پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.
بعد از ثبت موفق سفارش، فرآیند آماده‌سازی و ارسال طلای شما توسط نیم‌گلد آغاز می‌شود.

وارد سایت نیم‌گلد شوید و طلای موردنظر خود را انتخاب کنید.
محصول را به سبد خرید اضافه کرده و به صفحه پرداخت بروید.
گزینه پرداخت اعتباری دیجی‌پی را انتخاب کنید.
وارد حساب کاربری دیجی‌پی خود شوید.
در صورت انتخاب طرح چهارقسطی، مبلغ قسط اول را پرداخت کنید.
اگر مبلغ خرید از اعتبار شما بیشتر باشد، تنها مابه‌التفاوت را به‌صورت نقدی بپردازید.
سفارش خود را نهایی کنید.
پس از ثبت موفق سفارش، فرآیند آماده‌سازی و ارسال طلای شما آغاز می‌شود.

در انتظار بررسی
سفارش شما ثبت شده و کارشناسان ما در حال بررسی و تأیید آن هستند.

در حال آماده‌سازی
سفارش شما تأیید شده و در حال آماده‌سازی، کنترل نهایی و بسته‌بندی جهت ارسال است.

ارسال شده
سفارش شما به واحد ارسال تحویل داده شده است. کد رهگیری مرسوله برای پیگیری وضعیت تحویل در اختیار شما قرار خواهد گرفت

قیمت تمام محصولات نیم گلد به‌صورت لحظه‌ای و بر اساس تغییرات بازار طلا به‌روزرسانی می‌شود.
بنابراین، مبلغی که هنگام خرید در وب‌سایت مشاهده می‌کنید، قیمت دقیق و نهایی همان لحظه است.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب و یا قابلیت کارت به کارت، هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند.

بله، ارسال سفارشات به تمام شهرستان‌ها انجام می‌شود. مرسولات از طریق پست ماهکس ارسال و به‌صورت کامل بیمه می‌شوند تا با خیال راحت خرید کنید.

در حال حاضر ارسال فوری تنها در تهران امکان‌پذیر است. امکان تحویل حضوری فعلاً فراهم نیست، اما سفارش‌های شما با ارسال مطمئن و سریع به دستتان خواهد رسید.

بله، تمام سفارش‌های نیم گلد همراه با فاکتور رسمی ارائه می‌شوند.در فاکتور، جزئیاتی مانند شرح دقیق محصول، وزن، عیار، اطلاعات پرداخت و مشخصات خریدار درج شده است.

بله، در صورت داشتن کد تخفیف معتبر، می‌توانید آن را در مرحله‌ی پرداخت وارد کرده و از تخفیف خود استفاده کنید.
نیم گلد به‌صورت دوره‌ای برای مشتریان ویژه و دنبال‌کنندگان ما در شبکه‌های اجتماعی، کدهای تخفیف اختصاصی ارسال می‌کند و می‌توانید از آن ها هنگام ثبت سفارش خود استفاده کنید.

مرجوعی تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا به طور کامل سالم باشد. در این حالت، ارائه‌ی فاکتور خرید الزامی است.

شما می‌توانید تا قبل از نهایی‌کردن سفارش، آن را از سبد خرید خود حذف یا ویرایش کنید.
پس از تایید نهایی و پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش به‌صورت مستقیم وجود ندارد.
در صورت نیاز به لغو سفارش پس از ثبت، لطفاً در سریع‌ترین زمان با واحد پشتیبانی نیم گلد تماس بگیرید تا بررسی و راهنمایی لازم انجام شود.

در صفحه هر محصول، اگر نیاز به انتخاب سایز باشد، راهنمای سایز قرار داده‌ایم. در صورت هرگونه ابهام هم می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم بهترین سایز را انتخاب کنید.